Zdrowie
Pacjenci nie są przeciwni AI w ochronie zdrowia. Stawiają jednak warunki — i jeden z nich jest zaskakująco konkretny: liczy się, czyja to AI. Agentowi w portalu własnego lekarza ufają trzykrotnie bardziej niż publicznemu chatbotowi.
Ciekawostki o AI
Agent AI, który na żywo generuje kibicom spersonalizowane wykresy danych z toru — to sedno współpracy zespołu Formuły 1 VCARB z Salesforce. Reszta ogłoszenia to w dużej mierze katalog produktów, ale ten jeden element jest realnym i konkretnym zastosowaniem AI.
Aktualności o AI
44 proc. polskich firm traktuje sztuczną inteligencję priorytetowo, a wdrażający automatyzują średnio jedną piątą procesów. Ale realna gotowość rynku dzieli się niemal pół na pół — wynika z badania zamówionego przez Salesforce. Połowie firm brakuje infrastruktury, ludzi i zarządzania.
Aktualności o AI
W 2025 roku agentowej AI w obsłudze klienta używało 39 proc. firm. Rok później - już 66 proc. Według raportu Salesforce najczęściej poprawiającym się wskaźnikiem po wdrożeniu nie jest wydajność, lecz satysfakcja klientów.
Aktualności o AI
Większość firm jest rozczarowana efektami wdrożeń AI. Według Salesforce główny problem nie leży w samych modelach językowych, lecz w tym, co je otacza – czyli w tzw. agentic harness, warstwie zarządzającej działaniem agentów.