Wyszukiwarka dla sklepów, które odwiedza nie tylko człowiek. Luigi’s Box pisze silnik od nowa
Słowacka firma, która od dziesięciu lat dostarcza wyszukiwarki sklepom internetowym, napisała swój silnik od nowa. Tym razem liczy nie tylko na klientów w przeglądarce, ale też na agentów AI robiących zakupy w ich imieniu.
Luigi’s Box z Bratysławy uruchomił Luigi’s Box AI, platformę do wyszukiwania i odkrywania produktów w sklepach internetowych. Według firmy to osobny produkt z nową architekturą, a nie aktualizacja dotychczasowego rozwiązania.
Jeden silnik obsługuje w nim wyszukiwarkę, rekomendacje produktowe i strony z listami produktów. W sklepach te trzy funkcje działają zwykle osobno. Tutaj korzystają z tych samych danych o zachowaniu klientów, więc sklep nie musi utrzymywać trzech konfiguracji.
Zapytania w pełnych zdaniach
Tradycyjne wyszukiwarki produktowe opierają się na słowach kluczowych i ręcznie ustawianych regułach, synonimach i wyjątkach. Według Luigi’s Box klienci coraz częściej wpisują całe zdania. Zamiast „buty trekkingowe” szukają butów na konkretną porę roku, teren i budżet. Nowy silnik ma rozpoznawać intencję zakupową, a nie tylko dopasowywać produkty do wpisanej frazy. Firma deklaruje, że dzięki wstępnie wytrenowanym modelom działa od pierwszego zapytania, bez długiego ręcznego dostrajania, i uczy się na bieżących danych.
Platforma obsługuje też ruch od agentów AI, czyli programów, które szukają i kupują produkty w imieniu użytkownika. Według strony produktu agenci korzystają z otwartego, udokumentowanego API.
„Nikt nie dysponuje dziesięcioletnią historią danych pokazujących, jak kupują agenci AI, do niedawna po prostu ich nie było. My mamy dziesięć lat doświadczenia i danych dotyczących ludzi, ich zachowań zakupowych oraz intencji. To właśnie tę wiedzę i doświadczenie nasz silnik może dziś wykorzystywać również w interakcjach z agentami” — mówi Gejza Nagy, współzałożyciel i prezes Luigi’s Box.
Wyniki pierwszych testów
Według pierwszych testów Luigi’s Box AI zwiększa konwersję o 10 proc. w porównaniu z poprzednią platformą firmy. Zmiany w katalogu, takie jak nowy produkt, nowa cena czy wyczerpany rozmiar, mają trafiać do indeksu 20 razy szybciej niż w poprzedniej generacji. Firma nie podała, na ilu sklepach i w jakim okresie prowadziła testy.
Platforma obsługuje wiele krajów, języków i walut z jednego miejsca. Luigi’s Box podkreśla, że dane klientów przechowuje w Unii Europejskiej. Firma powstała w 2016 r. Według EU-Startups w 2024 r. z jej wyszukiwarki korzystało ponad 3,5 tys. sklepów internetowych, w tym Alza i Dr. Max. W tym samym roku Luigi’s Box przejął czeskie Persoo.
Źródła
- Komunikat prasowy Luigi’s Box
