Visa przetestowała transakcje zlecane przez agentów AI. Firma chce rozpocząć wdrożenia w 2026 r.

Visa informuje, że razem z partnerami z ekosystemu płatności przeprowadziła setki „kontrolowanych” transakcji, które zostały zainicjowane przez agentów AI. Chodzi o scenariusze, w których asystent oparty na sztucznej inteligencji nie tylko podpowiada produkt, ale też przechodzi przez proces finalizacji zakupu i płatności w imieniu użytkownika.

W komunikacie Visa wiąże ten kierunek z rosnącym wykorzystaniem AI w zakupach. Firma powołuje się na własne badanie, w którym 47 proc. amerykańskich konsumentów deklaruje korzystanie z narzędzi AI na co najmniej jednym etapie zakupów, na przykład przy porównywaniu cen lub wyszukiwaniu rekomendacji. Badanie zrealizowano we współpracy z Morning Consult w październiku 2025 r.

Visa wskazuje, że testy odbywają się w ramach inicjatywy „Visa Intelligent Commerce”. Wśród przykładów pilotaży opisano m.in. zakupy realizowane z użyciem automatyzacji przeglądarki oraz integracji z narzędziami do finalizacji płatności. Wymieniono partnerów takich jak Skyfire, Nekuda, PayOS i Ramp, a także scenariusze zakupowe B2B.

Spółka podkreśla jednocześnie wątek bezpieczeństwa, czyli rozróżniania „zaufanych” agentów działających na zlecenie użytkownika od złośliwych botów. W tym kontekście przypomina o „Trusted Agent Protocol”, przedstawionym w październiku 2025 r. jako rozwiązanie mające ułatwiać sprzedawcom weryfikację agentów w procesie płatności.

Visa zapowiada, że pilotaże w Azji i Europie mają ruszyć na początku 2026 r., a przygotowania do uruchomień w Ameryce Łacińskiej i na Karaibach mają potrwać do około roku.

Źródła: komunikat Visa oraz powiązane materiały o „Trusted Agent Protocol”.