Które banki poleca AI? W kredytach prowadzą Pekao, PKO BP i mBank
Agencje SearchMeets.ai i Chatbeat sprawdziły, jakie marki finansowe same z siebie polecają ChatGPT, Gemini, Claude i inne narzędzia. W kredytach czołówka jest wyrównana — Pekao, PKO BP i mBank. Ale każde narzędzie buduje własny ranking, więc jednego nie ma.
Gdy zapytasz ChatGPT albo Gemini o kredyt czy konto, narzędzie zwykle samo podrzuci kilka nazw banków. Które padają najczęściej — sprawdzili autorzy raportu „Widoczność marek z branży finansowej w modelach językowych AI", opisywanego jako pierwsze takie badanie w Polsce.
Metoda była prosta: przez 20 dni siedmiu narzędziom AI — ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot, Grok i DeepSeek — zadawano 100 pytań o produkty finansowe. Żadne nie zawierało nazwy konkretnej firmy, więc liczyło się to, kogo narzędzie wskaże samo z siebie. Łącznie wykonano, jak podają autorzy, ponad 14 tys. odpytań w dziesięciu segmentach: od bankowości i kredytów, przez ubezpieczenia i inwestycje, po leasing i kantory.
W kategorii kredytów czołówka okazała się wyrównana. Wśród najczęściej przywoływanych marek znalazły się Bank Pekao, PKO BP i mBank.
Ciekawszy jest jednak drugi wniosek: nie ma jednego rankingu. Każde narzędzie korzysta z innych źródeł i inaczej buduje odpowiedzi, więc marka mocno widoczna w jednym modelu może być prawie nieobecna w innym. Autorzy podkreślają, że AI nie zawsze stawia na największych graczy — w kategorii kantorów prowadzi nie bank, lecz walutomat.pl, który w jednym z narzędzi osiąga, według raportu, do 97 proc. obecności.
„Jeżeli użytkownik pyta o kredyt, konto czy produkt finansowy, odpowiedź generowana przez AI może stać się jednym z pierwszych punktów kontaktu z marką" — mówi Roksana Frankowska, współzałożycielka SearchMeets.ai i SEO Lead w agencji KERRIS. Jej zdaniem banki powinny traktować widoczność w AI jak element strategii, a nie technologiczną ciekawostkę.
"Lider w świecie AI. Jak wprowadzać strategiczne innowacje, rozwijać biznes i przewodzić zespołowi w erze AI"
To jest link afiliacyjny. Kupując za jego pomocą, wspieracie rozwój bloga, a cena dla Was pozostaje bez zmian.
Sprawdź cenęTu warto zaznaczyć, kto za raportem stoi. SearchMeets.ai to agencja zajmująca się widocznością marek w wyszukiwarkach i modelach AI, a Chatbeat to należące do Brand24 narzędzie do monitorowania, jak AI prezentuje marki. Wniosek raportu — że firmy muszą zacząć dbać o obecność w odpowiedziach AI — pokrywa się więc z usługami, które obie firmy sprzedają. Wszystkie liczby pochodzą od autorów badania. Pełny raport jest do pobrania bezpłatnie na stronie SearchMeets.ai.
Badanie przeprowadzono między 21 kwietnia a 10 maja 2026 r.
Załóż darmowe konto w mBanku i odbierz 200 zł do Media Expert
To jest link afiliacyjny. Kupując za jego pomocą, wspieracie moją pracę i rozwój bloga. Przed złożeniem wniosku przeczytajcie regulamin promocji.
