HR w Polsce zwleka z cyfryzacją, a AI już wchodzi do firm — wnioski z badania LeasingTeam Group i TalentPoint
Badanie LeasingTeam Group i TalentPoint pokazuje, że działy HR mają zaległości w cyfryzacji. Największe bariery to budżety, niskie zaangażowanie i brak potrzeby zmiany. Jednocześnie AI już wspiera rekrutację, rozwój i obsługę pracowników.
Z materiału LeasingTeam Group i TalentPoint wynika, że polski HR wciąż nadrabia cyfryzację. Najczęściej wskazywane bariery to ograniczenia budżetowe 57 proc., niskie zaangażowanie pracowników 53 proc. i brak świadomości potrzeby zmiany 50 proc. Jednocześnie firmy coraz częściej testują narzędzia AI w rekrutacji, zarządzaniu efektywnością oraz rozwoju pracowników.
Autorzy zwracają uwagę, że organizacje chętnie zaczynają od prostych usprawnień, które szybko poprawiają doświadczenie pracownika. Najczęściej pojawiają się platformy e-learningowe oraz automatyzacja zadań kadrowo-płacowych. Rozwiązania wymagające większych zmian procesowych, jak cyfrowa rekrutacja i analityka HR, rosną wolniej.
„Polska dopiero przechodzi od digitalizacji ‘zadań’ do digitalizacji ‘doświadczeń’ […] Nasz kraj dopiero dojrzewa do tego etapu. I to jest największe wyzwanie, ale i szansa na jakościowy skok” — mówi Marek Deręgowski, dyrektor zarządzający TalentPoint.
„Największe bariery w cyfryzacji HR nie są natury technologicznej, ale społeczno-kulturowej” — wskazuje Deręgowski, wymieniając budżety, niskie zaangażowanie i brak potrzeby zmiany.
Co z tego wynika dla firm
Jeśli HR ma skorzystać z AI, musi równolegle porządkować procesy i dane oraz wzmacniać kompetencje łączące HR, IT i biznes. W praktyce chodzi o proste kroki: spójne systemy, jasne odpowiedzialności i edukację użytkowników. Bez tego nawet dobre narzędzia nie przyniosą efektu. „Nawet najlepszy system nie przyniesie efektu, jeśli nie zostaną przełamane bariery po stronie użytkowników” — podkreśla TalentPoint na przykładzie agentki Talentina AI do pytań kadrowo-płacowych.
Badanie pokazuje, że AI w HR już się dzieje, ale tempo zmian ograniczają budżety i nastawienie ludzi. Firmy, które włączą proste automatyzacje i jednocześnie zadbają o przygotowanie użytkowników, szybciej zobaczą efekty.
Tekst na podstawie informacji prasowej „HR nie odrobił lekcji z digitalizacji, a AI już wkracza do firm” przygotowanej przez LeasingTeam Group i TalentPoint (28 października 2025 r.).
