Comarch testuje agentów AI w swoim systemie księgowym

Pierwszy agent AI w ekosystemie Comarch ERP trafił na razie do testów wewnętrznych. Działa w programie Comarch ERP Optima i zajmuje się księgowością — obsługuje proces pracy z fakturą od przypisania kategorii po księgowanie. Korzysta przy tym z danych konkretnej firmy i jej zasad księgowych, więc dostosowuje się do specyfiki organizacji.

W założeniu ma odciążyć księgowych od powtarzalnych czynności, ograniczyć liczbę błędów i ułatwić wdrażanie nowych pracowników, którzy dzięki automatyzacji szybciej poznają system.

Równolegle Comarch buduje platformę AI Hub — środowisko do tworzenia kolejnych agentów, które docelowo mają pojawić się w innych produktach z portfolio ERP.

„AI przestaje być dodatkiem — staje się fundamentem naszych produktów. Naszym celem jest budowa rozwiązań, które szybko przekładają się na realne usprawnienia w codziennych procesach biznesowych" — mówi Tomasz Stachlewski, Chief Technology Officer w Comarch.

Firma podkreśla, że użytkownik zachowuje pełną kontrolę. Agent nie działa domyślnie — to człowiek go uruchamia i określa, w jakich obszarach AI może działać samodzielnie.

Stachlewski zwraca też uwagę na sposób, w jaki agenci powstają: „AI nie może powstawać w oderwaniu od produktu — musi być budowane bezpośrednio w zespołach produktowych, blisko wiedzy domenowej. To właśnie tam powstaje realna wartość dla użytkownika."

Pilotaż ma pozwolić na sprawdzenie, jak projektować agentów w systemach klasy ERP. Premiera rynkowa agenta księgowego planowana jest na najbliższe miesiące. Comarch zapowiada też prace nad kolejnymi agentami w innych obszarach.