Comarch wdraża z ElevenLabs agenta głosowego. Fakturę wystawi się głosem

Comarch ERP rozpoczął współpracę z ElevenLabs, platformą sztucznej inteligencji do generowania, klonowania i modyfikowania ludzkiego głosu. W ramach pilotażu obie firmy wdrażają agenta głosowego w aplikacji Comarch Betterfly, z której, jak podaje spółka, korzystają dziesiątki tysięcy klientów.

Nowa funkcja pozwoli wystawiać faktury poleceniem głosowym. Dotychczas użytkownik wypełniał formularz ręcznie. Teraz wystarczy powiedzieć, dla kogo ma być dokument i na jaką kwotę, a agent głosowy przetworzy te informacje i przygotuje fakturę gotową do wysłania.

Jak mówi Tomasz Stachlewski, Chief Technology Officer w Comarch: „Zamiast klikać przez formularz, użytkownik po prostu mówi: 'wystaw fakturę dla [klienta] na [kwota]' i dokument jest gotowy. To element szerszej zmiany, którą wprowadzamy w naszych systemach: odchodzimy od interfejsów opartych na formularzach na rzecz agentów, którzy rozumieją, czego potrzebuje użytkownik". Stachlewski dodaje, że wystawianie faktury głosem brzmi jak drobiazg, dopóki nie policzy się, ile czasu dziennie zajmuje klikanie w formularzach, i zapowiada kolejne zastosowania agentów AI w produktach firmy.

Comarch Betterfly to program do zarządzania firmą, obejmujący m.in. wystawianie eFaktur i zlecanie księgowości do biura rachunkowego, stworzony z myślą o małych firmach i jednoosobowych działalnościach.

Agent jest dostępny dla wybranej grupy klientów. Pełne udostępnienie wszystkim użytkownikom Betterfly firma planuje w ciągu najbliższych miesięcy. Materiał pochodzi od Comarch i opisuje jego własne wdrożenie.

Źródła: informacja prasowa Comarch z 13 sierpnia 2026 r.