Askee: aplikacja AI do wspierania decyzji w firmach

W wielu firmach procesy zostały już zdigitalizowane – są dashboardy, systemy HR, narzędzia do zarządzania celami i compliance. Mimo to odpowiedzialność za decyzje wciąż spoczywa na człowieku, który musi samodzielnie złożyć w całość dane rozproszone po kilku systemach. Na tym problemie skupili się twórcy askee.

„W wielu firmach zarządzanie jest dziś podzielone pomiędzy różne systemy: jeden służy do operacji, inny do zarządzania celami, jeszcze inny do kontroli i compliance. Tymczasem menedżer podejmuje decyzję tylko raz – w jednym konkretnym momencie" – mówi Piotr Pszczółkowski, prezes askee.

Aplikacja ma działać jako tzw. warstwa decyzyjna – analizuje dane z narzędzi używanych w firmie, bierze pod uwagę strukturę organizacji, wcześniejsze decyzje i obowiązujące procedury, a następnie przedstawia rekomendacje i pomaga przełożyć je na konkretne zadania. Pierwsze wdrożenia opisywane są przez twórców jako „cyfrowy asystent menedżera" – system koordynuje działania zespołów, inicjuje zadania wynikające z podjętych decyzji i monitoruje ich realizację.

Pszczółkowski wskazuje, że motywacją do stworzenia narzędzia nie była moda na generatywną AI, lecz obserwacja konkretnego problemu: „W wielu firmach odpowiedzialność rozmywa się pomiędzy systemem a człowiekiem – technologia raportuje, człowiek zatwierdza, a konsekwencje decyzji bywają nieczytelne".

Jednym z partnerów technologicznych projektu jest IBM. Przy budowie infrastruktury AI askee wykorzystuje m.in. platformę watsonx. CTO firmy Arkadiusz Basiuk ocenia, że jeszcze kilka lat temu takie rozwiązanie pozostałoby w sferze konceptów – dziś możliwości techniczne na to pozwalają.

Równolegle z premierą aplikacji askee uruchomiło inicjatywę Human-AI Lab – forum dla liderów HR i biznesu zajmujące się zasadami odpowiedzialnego stosowania AI w procesach decyzyjnych.