AI w rekrutacji przyspiesza, ale procedury bezpieczeństwa nie nadążają – badanie Candidate Experience 2025
AI coraz częściej wspiera rekrutację, ale firmowe zasady bezpieczeństwa nie nadążają. Z badania Candidate Experience 2025 wynika, że 25% pracodawców używa AI, a 62% nie ma sformalizowanych działań w tym obszarze.
Sztuczna inteligencja coraz wyraźniej wchodzi do procesów rekrutacyjnych, ale praktyka bezpieczeństwa i zasady korzystania z tej technologii w wielu firmach wciąż są w tyle. Jak podaje eRecruiter w raporcie „Candidate Experience w Polsce 2025”, odsetek pracodawców deklarujących użycie funkcji i mechanizmów AI w rekrutacji wzrósł do 25%, z 6% w 2023 roku.
Jednocześnie raport wskazuje na lukę w obszarze procedur. Według badania 62% firm nie podjęło jeszcze systemowych działań związanych z bezpiecznym i odpowiedzialnym użyciem AI, a jedynie 15% ma wewnętrzne wytyczne dotyczące etycznego wykorzystania tej technologii w rekrutacji.
W praktyce AI ma dziś pomagać głównie w zadaniach operacyjnych. Badani pracodawcy najczęściej wskazywali tworzenie treści ogłoszeń (57%), generowanie pytań (53%) oraz automatyczne powiadamianie kandydatów o statusie aplikacji (49%). Z perspektywy firm to narzędzia, które skracają proces i ułatwiają obsługę dużej liczby zgłoszeń. W raporcie 86% pracodawców deklaruje, że AI przyspiesza rekrutację, a 83% że pomaga sprawniej zarządzać napływem aplikacji.
Autorzy raportu zwracają też uwagę na ryzyka związane z wykorzystywaniem otwartych, darmowych modeli językowych do pracy na danych kandydatów. W publikacji podkreślono, że to obszar szczególnie wrażliwy, bo dotyczy informacji osobowych i materiałów rekrutacyjnych.
Wątek jakości komunikacji z kandydatami wraca w raporcie jako stały problem rynku. Według badania ponad 90% kandydatów doświadczyło braku informacji zwrotnej o odrzuceniu, a 84% wskazało, że to sytuacja powtarzająca się. W tym kontekście eRecruiter opisuje podejście, w którym AI ma wspierać rekruterów w przygotowaniu spersonalizowanych odpowiedzi, opartych na notatkach z procesu.
„Feedback to niezwykle ważna część procesu rekrutacji, ale jednocześnie bardzo pracochłonna” – komentuje Katarzyna Trzaska, Senior Marketing Manager w eRecruiter.
W raporcie pojawia się też przykład narzędzia-asystenta, które ma analizować aplikacje i podpowiadać wątki do rozmowy.
„Narzędzie posługuje się neutralnym, nieoceniającym językiem” – mówi Łukasz Marciniak, Commercial Director w eRecruiter.
Badanie zrealizowano w dwóch częściach. Opinie kandydatów zebrano wśród 828 osób, które brały udział w rekrutacjach w ostatnich 12 miesiącach, a ankietę pracodawców wypełniło 498 przedstawicieli firm. Ankiety były prowadzone online w dniach 8–19 maja 2025 r.
Źródło: eRecruiter
