„AI Barometr 2025”. Polacy coraz spokojniejsi o sztuczną inteligencję, ale boją się dezinformacji

„AI Barometr – 1. edycja Q3 2025” to badanie firmy Zymetria, przygotowane we współpracy z Onetem. Autorzy pytali Polki i Polaków o to, jak korzystają z narzędzi sztucznej inteligencji, czego się obawiają i jak radzą sobie z dezinformacją. Wyniki pokazują ciekawy obraz: rośnie codzienne, praktyczne użycie AI, spada ogólny lęk przed technologią, ale bardzo wyraźnie widać obawy związane z manipulacją informacjami.

AI zyskuje sympatię, nieufność słabnie

W porównaniu z końcówką 2024 roku wyraźnie wzrosła grupa osób, które patrzą na AI z sympatią. Pod koniec tamtego roku nieco ponad cztery osoby na dziesięć deklarowały pozytywny lub bardzo pozytywny stosunek do sztucznej inteligencji. W sierpniu 2025 roku było to już prawie 50 procent ankietowanych. Neutralnie nastawia się do AI ponad jedna trzecia badanych, a negatywne podejście spadło z 19 do 12 procent.

Najbardziej entuzjastyczni pozostają mężczyźni i przedstawiciele generacji Z. Kobiety oraz osoby z pokolenia X są bardziej ostrożne, ale także w tych grupach sceptycyzm maleje, a rośnie liczba odpowiedzi „neutralny”. To oznacza, że AI przestaje być traktowana jako coś egzotycznego i budzącego strach, a staje się kolejnym narzędziem w codziennym życiu.

Do czego używamy AI na co dzień?

Respondenci deklarują, że sztuczna inteligencja pomaga im głównie w prostych, praktycznych zadaniach. Korzystamy z niej do wyszukiwania informacji, weryfikowania faktów, nauki oraz usprawniania pracy. Wiele osób używa modeli językowych jako pomocnika przy pisaniu tekstów, streszczaniu dokumentów czy porządkowaniu danych.

To podejście dobrze wpisuje się w ogólny trend: AI przestaje być kojarzona tylko z futurystycznymi wizjami, a częściej z asystentem w telefonie, wbudowanym tłumaczem czy funkcją podpowiadania treści w pakietach biurowych.

Czego nadal się boimy?

Mimo rosnącej akceptacji lęk przed AI nie znika całkowicie. Najczęściej wskazywaną barierą jest obawa przed manipulacją informacjami – mówi o niej 42 procent badanych. To praktycznie tyle samo co pod koniec 2024 roku, co pokazuje, że właśnie ten rodzaj ryzyka utrzymuje się najdłużej.

Na kolejnych miejscach znajdują się lęk przed rosnącym uzależnieniem od technologii i wrażenie, że z czasem coraz trudniej ocenić prawdziwość informacji. Tu wyniki są zbliżone do zeszłego roku, choć niektóre wskaźniki lekko spadły. Wyraźnie mniejsze jest za to zaniepokojenie hakerstwem i nadużyciem danych – w sierpniu 2025 roku obawia się tego 29 procent osób, przy 38 procentach w grudniu 2024 roku. Bardzo nisko plasuje się lęk o negatywny wpływ AI na środowisko naturalne.

Dezinformacja jako główne zagrożenie

Najmocniej wybrzmiewa temat dezinformacji. Prawie 60 procent ankietowanych słyszało o manipulowaniu treściami z użyciem AI. Blisko jedna czwarta twierdzi, że zetknęła się z takim zjawiskiem osobiście. Chodzi na przykład o podrobione wypowiedzi polityków, spreparowane grafiki, fałszywe „newsy” lub kampanie, które wyglądają jak treści zaufanych mediów, a w rzeczywistości są zaprojektowane tak, by wpływać na opinie lub zachowania odbiorców.

Co ważne, badani nie obwiniają samej technologii. Wielu z nich podkreśla, że sztuczna inteligencja nie ma własnych intencji. Problem zaczyna się wtedy, gdy ktoś celowo „karmi” modele fałszywymi danymi albo świadomie wykorzystuje AI do manipulacji. Blisko 30 procent respondentów spotkało się z sytuacją, w której ktoś użył narzędzi AI w takim celu.

Halucynacje AI w oczach użytkowników

Osobnym wątkiem są tak zwane halucynacje, czyli sytuacje, gdy model pewnym tonem podaje informacje, które brzmią wiarygodnie, ale nie mają pokrycia w rzeczywistości. W badaniu 12 procent ankietowanych przyznało, że zetknęło się z takim zachowaniem AI. Kolejna grupa uważa, że jeśli w odpowiedziach pojawiają się nieprawdziwe dane, to dlatego, że wcześniej trafiły one do sieci i zostały zacytowane przez model.

Ta część wyników pokazuje, że rośnie świadomość mechanizmów działania AI. Użytkownicy częściej rozumieją, że model nie ma „wiedzy” w ludzkim sensie, tylko przetwarza wzorce z ogromnych zbiorów danych. Jednocześnie właśnie to budzi niepokój: skoro trudno śledzić pochodzenie każdej informacji, łatwo o wprowadzenie ludzi w błąd.

AI nie jako wróg, lecz narzędzie wymagające kontroli

Autorka komentarzy w raporcie, Barbara Krug, prezeska Zymetrii, zwraca uwagę, że Polacy coraz rzadziej widzą w AI bezpośrednie zagrożenie dla miejsc pracy. Obawy przesuwają się raczej na poziom utraty kontroli nad tym, jak technologia jest używana. Większość badanych zgadza się z tezą, że kluczowe jest odpowiedzialne podejście człowieka: projektowanie zabezpieczeń, weryfikacja danych, przejrzyste zasady korzystania z modeli.

W praktyce oznacza to, że część osób byłaby w stanie zrezygnować z AI, gdyby uznała, że ryzyko dezinformacji jest zbyt wysokie. Z drugiej strony rośnie grupa użytkowników, którzy chcą z tej technologii korzystać, ale oczekują lepszych narzędzi do sprawdzania wiarygodności treści oraz jasnych reguł jej stosowania przez media, firmy i instytucje publiczne.

Co z tego wynika dla użytkowników i twórców AI?

„AI Barometr 2025” potwierdza, że sztuczna inteligencja zadomowiła się w polskiej codzienności. Widzimy jej zalety w pracy, nauce i rozrywce. Jednocześnie największym wyzwaniem pozostaje informacyjny chaos, w którym treści tworzone przez ludzi i maszyny mieszają się ze sobą, a granica między prawdą i fałszem bywa trudna do uchwycenia.

Dla twórców narzędzi AI wnioski są jasne. Potrzebne są lepsze mechanizmy oznaczania materiałów generowanych przez modele, narzędzia do weryfikowania źródeł oraz edukacja użytkowników. Z kolei dla zwykłych odbiorców wniosek jest praktyczny: AI można traktować jako wygodnego pomocnika, ale nie wolno rezygnować z krytycznego myślenia i podstawowych odruchów bezpieczeństwa informacyjnego.

Źródło: AI Barometr – 1. edycja Q3 2025